RPA業務効率化
コンサルティング
多店舗運営の定型業務をRPAで自動連携。大手ECで培った「生きたノウハウ」で劇的な工数削減を実現し、貴重な時間をクリエイティブな業務へシフトします。
現場を知るからこそ、
確実に成果が出る自動化
「RPA導入したが現場に定着しなかった」という失敗は、業務の現場を知らないまま進めることが原因です。CIRCLINKは大手EC企業で実際に膨大な業務をRPA化してきた実績を持ち、どの業務をどう自動化すれば最大効果が出るかを熟知しています。
机上の空論ではなく、現場の痛みを理解した上で設計するから、導入後も確実に動き続けるロボットを提供できます。
自動化できる業務
EC事業でよく発生する定型業務を中心に、幅広い自動化に対応しています。
受注・在庫データ連携
各モールの受注データを自社システムへ自動取り込み。在庫数の自動更新・反映で、在庫切れや重複受注を防止します。
売上レポート自動生成
各モールの販売データを自動収集し、日次・週次・月次レポートを自動でアウトプット。経営判断に必要なデータを即座に提供します。
メール・通知の自動化
受注確認メール・発送通知・レビュー依頼メールなど、定型メールの送信を全自動化。対応漏れをなくし顧客体験を向上させます。
商品情報の一括更新
価格改定・セール設定・在庫更新などを複数モールに一括自動反映。手作業によるミスと工数を大幅に削減します。
データ転記・集計業務
ExcelやCSVへの手入力・転記作業をRPAが代替。ヒューマンエラーをゼロにし、正確なデータ管理を実現します。
競合価格・在庫モニタリング
競合店舗の価格・在庫状況を定期的に自動収集・記録。市場変化への迅速な対応を可能にします。
対応RPAツール
お客様の環境・規模・予算に合わせて最適なツールをご提案します。
WinActor
国産RPAで日本語UIに強み。既存システムとの連携実績も豊富。
Power Automate
Microsoft 365環境との親和性が高く、中小企業にも導入しやすい。
その他各種ツール対応可
お客様がすでにお使いのツールや環境に合わせて柔軟に対応します。まずはご相談ください。
導入の流れ
現状分析・課題の可視化
業務フローをヒアリング・整理し、自動化対象の業務と期待される効果を数値で明確化します。
最適ツールの選定
既存システム・予算・業務規模に合わせて最適なRPAツールを選定。複数ツールの比較・検証も対応します。
ロボット開発・テスト
要件定義からロボット開発・単体テスト・結合テストまで一貫対応。品質を担保した上でリリースします。
本番稼働・運用サポート
本番稼働後も継続的なモニタリングと改善を実施。システム変更時のメンテナンスも迅速に対応します。
導入前後の変化
- 毎日数時間かかるデータ転記作業
- モールごとに手動で在庫更新
- レポート作成に半日費やす
- ミスによるクレームが散発する
- コア業務に集中できない
- データ転記は全て自動化・エラーゼロ
- 在庫情報がリアルタイムに全モール反映
- レポートは毎朝自動で受信トレイに届く
- ヒューマンエラー起因のクレームがゼロに
- 空いた時間で売上アップ施策に集中
導入後の保守サポート
RPAは導入して終わりではありません。安定稼働と継続的な改善を伴走型でサポートします。
障害対応・緊急サポート
ロボットの停止や予期せぬエラーが発生した場合、迅速に原因を調査し復旧対応します。業務への影響を最小限に抑えます。
システム変更時のメンテナンス
モールや基幹システムのUI変更・仕様変更に伴うロボットの修正・更新を対応。環境変化に強い安定稼働を維持します。
定期レビュー・改善提案
月次定例ミーティングで稼働状況を確認。処理件数・エラー率・工数削減効果をレポートし、さらなる改善策を提案します。
追加自動化の提案・対応
運用を続ける中で新たに自動化できる業務が見つかった際は、随時ご提案。自動化の範囲を段階的に広げていきます。
担当者変更時の引き継ぎ支援
担当者が変わっても困らないよう、運用マニュアルの整備や新担当者へのレクチャーをサポートします。
問い合わせ・相談窓口
運用中の疑問や「こんな作業も自動化できる?」といったご相談に、専任担当が素早くお答えします。